Responsável pelo Tratamento dos seus Dados Pessoais

A Prendas e Mimos é responsável pela gestão do website e pelo tratamento dos dados recolhidos durante a sua navegação do mesmo, podendo, nesse âmbito, recorrer a serviços de entidades terceiras (subcontratantes), que atuarão em nome e por conta da Prendas e Mimos , ficando também obrigadas a pôr em prática as medidas de segurança técnica e de organização aplicáveis nos termos da lei.

Recolha de Dados Pessoais

No contexto da sua navegação no website, a Prendas e Mimos poderá recolher e tratar as seguintes categorias de dados para as finalidades adiante enunciadas: a) No caso de subscrever a nossa newsletter com informação sobre os serviços Prendas e Mimos , ser-lhe-á pedido um endereço de e-mail, o qual será apenas utilizado para envio dessa mesma newsletter através da plataforma Mailchimp ou outra plataforma anunciada, o género que se destina à segmentação das informações enviadas assim como a sua localização (Endereço IP) de forma a receber a comunicação no idioma do site. Em casos de registos associados à subscrição, recolhemos o seu primeiro e último nome; b) Quando executa processos de compra de produtos vendidos neste website recolhemos os seus dados pessoais no formulário de compra (por exemplo nome, endereço de e-mail, morada, contacto telefónico, NIF), apenas para efeitos de venda, separação e transporte dos produtos encomendados por si via as transportadoras contratadas; c) Quando grava um endereço de entrega, recolhemos os seus dados pessoais a fim de simplificar a elaboração das suas futuras encomendas; d) Quando cria ou partilha a sua Lista de Favoritos, recolhemos os seus dados com o objetivo de personalizar os nossos serviços para a compra de produtos no website; e) Quando se regista no nosso website aceita o envio de mensagens comerciais por correio eletrónico através da plataforma Mailchimp, E-Goi ou qualquer outro meio eletrónico automático equivalente. f) Serão, ainda, recolhidos dados relativos à sua utilização do website, para fins estatísticos e para melhorar a experiência de utilização do mesmo, nomeadamente o seu endereço de IP, comportamento de navegação através da ferramenta Hotjar ou outra ferramenta equivalente, e outros dados de interação através das ferramentas Google Analytics e Facebook Pixel. g) Quando opta por contactar-nos através dos meios chat e/ou whatsapp, os dados recolhidos (nome, contacto telefónico) destinam-se apenas para efeitos de apoio à compra ou esclarecimentos pós-venda. h) Quando opta por receber uma notificação automática quando um artigo se encontra esgotado no seu tamanho, guardamos o seu endereço de e-mail, tamanho e artigo para informá-lo sobre o novo stock via e-mail. i) Quando opta por receber as nossas notificações push com novidades, ofertas e outras promoções, guardamos o seu endereço IP, país e dispositivo usado. Se desejar desativar as nossas notificações push, basta aceder às configurações do seu browser e, em Configurações Avançadas – Privacidade – Notificações – bloquear o nosso site. Caso exista qualquer alteração relativa aos seus dados pessoais, pedimos que a comunique para o seguinte endereço de e-mail: geral@prendasemimos.com ou pode optar por o fazer na sua área de cliente.  Salvo disposição em contrário, os seus dados pessoais não serão divulgados a terceiros para fins não permitidos por lei ou sem o seu consentimento explícito. Os seus dados pessoais só serão comunicados a terceiros quando for necessário para processar uma encomenda, nomeadamente: – Serviços de pagamento eletrónico com cartões de crédito ou débito através das plataformas PayPal e/ou Stripe Serviços de pagamento MB e/ou Transferência Bancária com entidades partilhadas tais como o banco e Luso Pay Processamento de produtos adquiridos; Selecionar, embalar e despachar artigos; Solucionar questões ou dúvidas relacionados com a venda de produtos; Processar pagamentos da compra de artigos; Processar devoluções de artigos. A Prendas e Mimos pode ter acesso a dados pessoais de terceiros que são divulgados pelos utilizadores deste website, por exemplo, quando um utilizador compra um produto para ser enviado a um amigo ou quando o utilizador que paga o produto é diferente do destinatário de tal produto. Em todos os casos que tenha que divulgar informação de terceiros, deve obter o seu consentimento antes de nos fornecer os seus dados pessoais e informá-los sobre a nossa Política de Privacidade. O utilizador será a única pessoa responsável relativamente à divulgação de informações e dados de terceiros, bem como qualquer outro uso ilegal e incompatível de tais dados, caso não lhe tenha sido dado o seu consentimento. Qualquer caso envolvendo a divulgação de dados sensíveis/ confidenciais à Prendas e Mimos, o utilizador será a única pessoa responsável no âmbito da divulgação e utilização ilegal desses dados por terceiros. O utilizador deve ter em atenção que, salvo o disposto no seguinte ponto, os dados pessoais que solicitamos que nos forneça, incluindo endereço de e-mail, morada, número de cartão de crédito ou de débito e número de telefone, são necessários para o processamento do seu pedido e para a aquisição dos produtos neste website, de forma a dar seguimento às obrigações decorrentes da legislação e regulamentos aplicáveis ou para fornecer outros serviços prestados neste website e pedidos por si. Assim sendo, a recusa em fornecer-nos alguns dados pessoais pode impedir-nos de processar o seu pedido para a compra de produtos ou para a prestação de outros serviços neste website. O não fornecimento dos seus dados pessoais pode justificar a nossa recusa em processar a sua encomenda para a compra de produtos neste website ou para a prestação de serviços. A divulgação dos seus dados pessoais além do que é necessário para cumprir os parâmetros legais ou contratuais ou para fornecer os serviços solicitados por si é opcional e não tem qualquer efeito sobre o uso deste website ou dos seus serviços e compra de produtos. Iremos informá-lo caso os seus dados pessoais sejam obrigatórios ou facultativos, marcando com um asterisco (*) as informações que são obrigatórias preencher. O não preenchimento dos dados facultativos não resultará em qualquer penalização. Poderá a qualquer momento, requisitar uma cópia dos seus dados guardados através do e-mail: geral@prendasemimos.com

Confidencialidade e Segurança

A Prendas e Mimos enquanto responsável pela gestão do website, compromete-se a desenvolver os melhores esforços para garantir a privacidade dos dados recolhidos e/ou transmitidos online. A segurança e a privacidade dos dados recolhidos são aspetos que assumem para nós uma importância crucial, pelo que a Prendas e Mimos está empenhada em proteger a segurança desses mesmos dados. Para esse efeito, recorre a tecnologias e procedimentos de segurança destinados a proteger os dados recolhidos contra o acesso, utilização ou divulgação não autorizados. Contudo, não é possível à Prendas e Mimos eliminar, na totalidade, os riscos relativos à segurança dos mesmos. O acesso aos dados recolhidos é limitado a funcionários da Prendas e Mimos , a eventuais subcontratantes e a terceiros que necessitem desse acesso para executar as funções de fornecimento de produtos e serviços ao utilizador. O acesso poderá também ser disponibilizado a autoridades oficiais, se necessário, para o cumprimento de obrigação legal ou contratual da Prendas e Mimos , designadamente quando a isso for obrigada por lei ou por qualquer ordem judicial ou de natureza administrativa, desde que emitida por órgão competente. A Prendas e Mimos adverte-o de que os dados recolhidos no website podem, na altura da recolha dos mesmos, circular na rede sem condições de segurança, correndo o risco de serem vistos e utilizados por terceiros não autorizados.

Direito de Informação, Retificação e Eliminação

Tem o direito a obter por parte da Prendas e Mimos , em qualquer momento, a confirmação de que os seus dados estão a ser processados, mesmo não estando registado no website, bem como a comunicação desses mesmos dados de uma forma percetível. Tem o direito a ser informado por parte da Prendas e Mimos sobre a origem da fonte que transmitiu os seus dados, as finalidades e os meios de tratamento dos seus dados pessoais, a lógica subjacente ao processamento eletrónico de dados, informações sobre as entidades externas e os nomes dos temas e das categorias de entidades a quem os seus dados pessoais poderão ser divulgadas ou que possam aceder aos seus dados. Poderá também encontrar as informações acima referidas nesta Política de Privacidade. Tem o direito de obter a qualquer momento da Prendas e Mimos : a) a atualização, retificação ou a integração dos seus dados pessoais; b) a eliminação, transformação em anónimo ou o bloqueio dos seus dados pessoais, que é tratado como uma violação da lei, inclusive quando o armazenamento de dados não é necessário para os fins para o qual foram recolhidos e posteriormente tratados; c) a confirmação de que as operações nas alíneas a) e b) foram notificadas a quem os dados foram comunicados ou difundidos, exceto quando se torna impossível fazê-lo ou se isso significa exceder a proteção dos direitos que invoca. Tem o direito de se opor, no todo ou em parte: a) por motivos legítimos, ao tratamento dos seus dados pessoais, mesmo que seja relacionado com os fins para que foram recolhidos; b) ao tratamento dos seus dados pessoais para fins publicitários ou de marketing direto ou para vender produtos ou realizar pesquisas de mercado ou de comunicações comerciais. Pode exercer livremente os seus direitos em qualquer momento, desde que o faça em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis, enviando o seu pedido à Prendas e Mimos através do seguinte e-mail: geral@prendasemimos.com

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